1.Общи разпоредби
За да ползвате услугите на онлайн магазина ikonopis.bg, наричан по-долу "Сайт", е необходимо да се запознаете и да приемете настоящите Общи условия. С тяхното приемане Вие сключвате договор с "Иконопис БГ", наричан по-долу "Администратор", на базата на който получавате правото да ползвате услугите на Сайта. Тези условия Ви дават правото да ползвате услугите на Сайта само за лични, нетърговски цели.
Тези Общи условия
(ОУ) уреждат отношенията между:
Администратор – ikonopis.bg
Потребителите - всяко физическо лице, ползващо услугите на електронния магазин ikonopis.bg
ОУ са достъпни на
видно място в ikonopis.bg и се прилагат за:
- Условията за ползване на ikonopis.bg от Потребителите;
- Правилата за покупко-продажба на стоки и услуги;
- Правата и задълженията на Администратора и Потребителите;
- Доставка, плащане, връщане и замяна на закупени стоки.
1.2. Приемане на ОУ
Приемането на ОУ е задължително за сключване на сделки и пазаруване в ikonopis.bg.
Потребителят декларира, че е прочел и приема ОУ, като постави отметка в полето "Прочел съм и съм съгласен с ОУ" при регистрация или поръчка. При отмятане на квадратчето, потребителят потвърждава, че е запознат и приема Общите условия. С това действие той/тя декларира съгласието си по електронен път, в съответствие с разпоредбите на Закона за електронния документ и електронния подпис.
При финализиране на поръчка през сайта, се счита, че между Вас и онлайн магазин се сключва договор от разстояние, за покупко-продажба регламентиран от настоящите Общи условия.
Чрез потвърждаване на поръчката, Вие изразявате съгласието си информацията за сключения договор да Ви бъде изпратена по електронна поща.
1.3 Промени в Общите
условия
Администраторът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по свое усмотрение. Всякакви промени влизат в сила и стават задължителни за всички потребители от момента на публикуването им на сайта ikonopis.bg. С приемането на настоящите Общи условия Вие се съгласявате и с всички последващи промени в тях, както и се задължавате да ги спазвате.
2. Описание на сайта
и продуктите, които се предлагат
Ikonopis.bg е електронен магазин, където можете да откриете богат асортимент от продукти, представени със снимки и подробни описания, както и с информация за техните характеристики и цени.
Сайтът може да бъде разглеждан с или без регистрация. Регистрацията не е задължителна за финализиране на поръчка.
Плащането на избраните стоки е чрез наложен платеж - платете в брой при доставката от куриера. Сътрудничим си с надеждни куриерски фирми, за да ви гарантираме бърза и сигурна доставка на вашите поръчки. Цената на доставката е фиксирана (виж повече в секция Информация за доставка).
3. Създаване на
профил
За да се възползвате пълноценно от услугите на нашия сайт, можете да създадете профил. Процесът е бърз и лесен, като отнема само няколко минути.
3.1. Попълване на регистрационна форма
Въведете валидна информация за себе си, включително име, фамилия, електронен адрес и парола.
Уверете се, че всички данни са верни и актуални. При промяна на информацията, моля, актуализирайте профила си своевременно.
С натискането на бутона "Създай профил" декларирате, че сте се запознали с Общите условия за ползване на сайта и сте съгласни с тях.
3.2. Потвърждение на регистрацията
След успешно попълване на регистрационната форма, ще получите потвърждаващо писмо на посочения от вас електронен адрес.
3.3. Сигурност на данните
Администраторът на сайта полага максимални усилия за гарантиране на сигурността на вашите лични данни.
При необходимост, може да ви бъде поискана допълнителна информация за легитимиране и потвърждаване на достоверността на предоставените данни.
В случай на несъответствия или неверни данни, администраторът си запазва правото да прекрати регистрацията ви и достъпа до профила ви.
Създаването на профил е безплатно и не ви обвързва с никакви допълнителни ангажименти.
Можете да редактирате информацията в профила си по всяко време.
При затруднения или въпроси, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка.
4. Доставка и плащане
Всички посочени цени в Сайта са с включен ДДС.
Посочените цени са без включена доставка.
Доставката на поръчаните стоки се извършва в срок посочен в секция Доставка.
Доставката се извършва с куриерска фирма, избрана от Администратора.
Цената на доставката се изчислява автоматично при финализиране на поръчката и се визуализира преди потвърждението й.
Потребителят е длъжен да прегледа стоката при нейното получаване и да провери за видими дефекти. В случай на констатирани дефекти, Потребителят е длъжен да уведоми писмено Администратора в срок до 24 часа от получаването на стоката.
Плащането на поръчаните стоки може да се извърши чрез Наложен платеж. При плащане с наложен платеж сумата се заплаща на куриера при доставката на стоката.
5. Ограничаване на
отговорността
Съдържанието на сайта, включително информацията за продуктите, се базира на данни и сведения, предоставени от авторите, чиито продукти са представени на платформата. Поради това, ние не можем да гарантираме пълнотата, актуалността и верността на публикуваната информация.
ИКОНОПИС БГ не носи отговорност за:
- Недоставяне на поръчана стока, причинено от фактори извън нашия контрол или вина на администратора.
- Несъответствие на получената стока с очакванията на потребителя, произтичащо от причини извън нашия контрол или вина на администратора.
- Последствия и евентуални вреди, причинени от непреодолима сила, случайни събития, проблеми в интернет мрежата, технически или други причини, препятстващи достъпа до сайта.
- Вреди, произтичащи от публикации, мнения и коментари, оставени от потребители под продуктите в сайта.
- Загуба или разпространение на информация, нерегламентиран достъп или ограничаване на достъпа до информация, както и други подобни последици, в случай на преодоляване на мерките за сигурност.
- Вреди и последици, причинени от фалшива легитимация на трето лице, представящо се за потребител. При съмнения за неправомерен достъп до потребителски профил, молим незабавно да сигнализирате за това на администратора.
При възникване на спор, ние ще се стремим да го разрешим по справедлив начин, в полза на потребителите.
За да защитите вашия потребителски профил, пазете паролата си в тайна и не я споделяйте с никого. При съмнения или въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.
6. Защита на личните
данни
Ikonopis.bg се ангажира да защитава личните данни на своите потребители, събрани при регистрация или поръчка без регистрация.
Събиране и обработка
на лични данни е с цел:
- Приемане и изпълнение на поръчки
- Връзка с потребителите при проблеми с поръчката
Основание за събиране
на лични данни
-Изпълнение на договор
-Законно задължение
Срок на съхранение на
данни
Докато е необходимо за изпълнение на целите, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.
Достъп и корекция на
лични данни
Потребителите могат да получат копие от своите лични данни и да поискат корекция на неточности. За целта е необходимо да се свържат с администратора на сайта.
Изтриване на лични
данни
Потребителите могат да поискат изтриване на своите лични данни, освен ако те не са необходими за изпълнение на договорно задължение или законно задължение.
Защита на личните
данни
ikonopis.bg прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неправомерен достъп, използване, разкриване, изменение или унищожаване.
Съгласие за обработка
на лични данни
С приемането на общите условия потребителят декларира, че е запознат с целите и основанията за обработка на личните му данни.
Потребителят може да оттегли своето съгласие за обработка на лични данни за маркетингови цели по всяко време.
Получаване на рекламни
съобщения
Потребителят се съгласява да получава рекламни съобщения на своя имейл адрес, телефонен номер или чрез известия на платформата. Може да се отпише от получаване на рекламни съобщения по всяко време.
Съгласие за
електронна комуникация
Потребителят се съгласява, че електронната комуникация, включително изпращането на общи условия, уведомления, разкрития на информация и друга кореспонденция, се счита за равносилна на писмена форма.
Промени в политиката за защита на личните данни
ikonopis.bg може да променя настоящата политика за защита на личните данни. Условията ще бъдат обявени на сайта.
7. Информация за рекламации
и връщане на стока
Рекламация
Потребителят има право да върне закупена стока в срок до 14 дни от нейното получаване, без да е необходимо да посочва причина.
За да върне стока, Потребителят е длъжен да се свърже с Администратора и да получи инструкции за връщане.
Стоката трябва да бъде върната в нейната оригинална опаковка, без следи от употреба.
Сумата се възстановява на Потребителя по посочена от него и на негово име банкова сметка.
Таксата за доставка за връщане на Стока е за сметка на
Потребителя, освен в случаите когато има дефект или повреда по вина на ikonopis.bg
Замяна
Потребителят има право на замяна на закупена стока в срок до 14 дни от нейното получаване. Потребителят може да избере друга стока на същата стойност или по-висока, като разликата се заплаща от Потребителя при получаване.
Отказ
Потребителят има право да отмени направена поръчка, преди тя да бъде изпратена, като е длъжен своевременно да уведоми Администратора чрез методите за контакт, посочени в секция Контакти.
8. Бисквитки (cookies)
"Бисквитките"
са малки текстови файлове, съдържащи букви и цифри, които се съхраняват на
вашия компютър, мобилно устройство или друго устройство, когато ползвате
интернет. Те се инсталират от сървъра на уебсайта, който посещавате, или от
сървъри на трети страни.
Каква е функцията на "бисквитките"?
"Бисквитките"
играят важна роля за подобряване на вашето потребителско изживяване. Те
позволяват на уебсайтовете да:
- Разпознават
вашия браузър като така
те могат да ви показват съдържание, съобразено с вашите предпочитания, като
например език, размер на шрифта и други настройки.
- Запомнят
вашите действия -
"Бисквитките" могат да запазят вашите действия на даден сайт, като
например добавени продукти в количката или попълнени формуляри, за да не се
налага да ги въвеждате отново при повторно посещение.
- Анализират
трафика - с помощта на
"бисквитките" се събират анонимни статистически данни за това как
потребителите ползват даден сайт. Тази информация е ценна за собствениците на
сайтове, тъй като им помага да подобрят структурата и съдържанието на своите страници.
- Персонализират
рекламата -
"Бисквитките" могат да се използват за показване на по-подходящи за
вас реклами, въз основа на вашите интереси и предишно сърфиране в интернет.
Важно е да се отбележи, че "бисквитките" не съхраняват лична информация, като имена, адреси или телефонни номера.
Как да управлявате "бисквитките"?
Повечето браузъри ви позволяват да управлявате "бисквитките" по вашите предпочитания. Можете да ги изтривате, да ги блокирате или да разрешавате само "бисквитки" от определени сайтове.
Начинът за управление на "бисквитките" зависи от вашия браузър. За повече информация, моля, вижте инструкциите за вашия браузър.
https://nais.bg/za-potrebiteli
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=BG